În fata concurenţei atât de acerbe pe internet, companiile trebuie să profite de toate oportunităţile pe care le au, pentru că în final experienta clienţilor să fie una impecabilă. Microsoft Dynamics 365 reprezintă o soluţie completă ERP ce ajută companiile să gestioneze vânzările, contabilitatea, service-ul şi operaţiunile mult mai rapid şi mai uşor încă din prima zi.
Productivitatea cu acest sistem acoperă toate scenariile zilnice din cadrul unei companii, ajutând antreprenorii, reprezentanţii de vânzări şi chiar contabilii să fie mai productivi şi să imbuatateasca experienţele clienţilor şi performanţele companiei.
De ce este necesar sistemul Microsoft Dynamics 365?
Antreprenorii ştiu că ziua lor de lucruincepe uşor şi devine din ce în ce mai dificilă, trimiţând zilnic e-mailuri, încă de dimineaţă. Cu cât compania se dezvoltă, cu atât procesele de afaceri devin mai complexe. Fiecare e-mail sau telefon adăugă un punct în plus pe lista de sarcini, ceea ce implică mai multe sarcini şi gestionarea lor prin folosirea unor aplicaţii.
Antreprenorii pot folosi un sistem de contabilitate pentru a emite o factură, un CRM pentru a gestiona contractele şi fluxul de vânzări şi o aplicaţie care îi ajută să urmărească producţia sau inventarul. Aceasta productivitate scăzută consuma timpul pe care anreprenorii sau angajaţii l-ar folosi putea dezvolta afacerea.
Graţie sistemului Microsoft Dynamics 365, gestionarea afacerii este mult mai simplă, iar sarcinile administrative pot fi gestionate mai rapid şi mai uşor, astfel încât responsabilii să se poată concentra asupra celor strategice, iar echipa să poată administra mai bine relaţia cu clienţii.
Microsoft Dynamics 365 conectează oameni, sisteme şi procese şi permite gestionarea afacerilor de oriunde
Microsoft Dynamics 365 aduce totalitatea proceselor de afaceri cu cele legate de productivitatea personală, conectând mult mai bine procesele, sistemele şi oamenii. Astfel nu se pierde mult timpcu schimbarea aplicaţiilor pentru realizarea diferitelor taskuri, lucru ce duce la erori de introducere a datelor. Soluţiile de afaceri Microsoft sunt conectate şi permit extragerea detelor şi înlesnirea sarcinilor, astfel încât să nu se piardă timp şi angajaţii să lucreze fără întreruperi.
Astfel se creşte productivitatea, se reduce timpul petrecut cu comutarea între aplicaţii independente, se încurajează colaborarea şi comunicarea şi se accelerează adoptarea de către utilizatori, reducându-se timpul de instruire cu o experienţă perfectă pentru utilizator. În plus, antreprenorii şi angajaţii pot lucra de oriunde este nevoie, găsind informaţiile necesare fără a mai fi nevoiţi să caute în sisteme disparate sau să se coordoneze cu alte departamente. Din fericire, fluxurile de lucru Dynamics 365 ajuta la securizarea proceselor şi la îndeplinirea obiectivelor de afaceri de oriunde.
Cu ajutorul acestui program se pot lua decizii rapide şi oamenii pot acţiona rapid şi în consecinţă direct din Inbox, permiţând angajaţilor să petreacă mai puţin timp cu gestionarea afacerii şi mai mult timp conectându-se cu clienţii.
Îmbunătăţirea relaţiilor cu clienţii
Programul Microsoft Dynamics 365 simplifica şi autorizează sarcinile zilnice pentru că echipa de vânzări să se poată concentra mereu pe gestionarea vânzărilor. Procesul de comunicare ste foarte simplu, reducându-se timpul petrecut cu sarcinile administrative şi permiţând echipei de vânzări să răspundă rapid la întrebări şi să îmbunătăţească interacţiunile cu clienţii.
Nu în ultimul rând, acest program facilitează şi sarcinile contabilului companiei, beneficiind de informaţii în mod rapid şi eficient, informaţii pe care nu le-ar fi putut obţine din rapoartele standard.
